Política de Privacidade

1. Introdução

A Terra Boa (CNPJ a informar), com sede na Estrada Agroecológica, km 6 – Zona Rural, Rancho Queimado – SC, 88470-000, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Cookies e navegação: dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de cookies técnicos e, se consentido, de análise.

A base legal para o tratamento é o legítimo interesse para responder solicitações de reserva (art. 7º, IX, LGPD) e o consentimento para cookies não essenciais (art. 7º, I, LGPD).

Os dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato ou por prazo superior quando exigido por lei.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às solicitações de reserva e dúvidas enviadas pelo formulário.
• Gerenciar o relacionamento com hóspedes e potenciais hóspedes.
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo deste site.
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço técnico (como hospedagem do site) sob contrato de confidencialidade.

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão criptografada via HTTPS.
• Acesso restrito aos dados — apenas as pessoas responsáveis pelo atendimento têm acesso às informações de contato.
• Nenhuma informação de pagamento é armazenada neste site. Pagamentos são processados por canais externos (PIX, transferência bancária ou maquininha).

Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018).

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site (essenciais) e, com seu consentimento, para análise de acesso (analytics). Para mais informações e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, conforme previsto na LGPD:

• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.
• Petição à ANPD em caso de não atendimento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com a descrição da sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Terra Boa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de idade

Este site não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem autorização dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data no topo do documento indica a versão mais recente. Recomendamos que você a revise com regularidade. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças.

10. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Estrada Agroecológica, km 6 – Zona Rural, Rancho Queimado – SC, 88470-000

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd